Häufig gestellte Fragen

Der Hokkaido 401 erreicht eine Wärmerückgewinnung von bis zu 95%, was zu geringeren Strom- und Heizkosten führt. Die Installation erfolgt ohne aufwendige Verrohrung oder sonstige bauliche Maßnahmen. Ebenso sind die Instandhaltung und Reinigung einfach und selbst durchführbar. Der innnovative Motor sorgt für einen leisen und effizienten Betrieb.

Die Garantie gilt für zwei Jahre. Passiv Energie GmbH gewährt jedem Anwender kostenlos ein zusätzliches Jahr Garantie. Die Garantielaufzeit kann auf 3 Jahre (für Keramik-Wärmespeicher 10 Jahre) verlängert werden. Registrieren Sie sich einfach nach Installation mit der im Gerät beiliegenden Postkarte bei der Passiv Energie GmbH.

Sollten innerhalb des Garantiezeitraums Mängel auftreten, die auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, werden defekte Produktkomponenten kostenfrei geliefert.

Die Filterelemente des Standard-Filters lassen sich mit Wasser und Spülmittel problemlos auswaschen. Unsere Feinstaub- und Pollenfilter sowie antibakterielle und antivirale Filter sind nicht waschbar. Grundsätzlich sollten Sie unsere Filter ca. alle sechs Monate wechseln.

Der Standard Filter schützt vor über 70% aller Pollen. Darüber hinaus gibt es noch einen speziellen Feinstaub-/Pollenfilter der über 99% der Pollen und drüber hinaus 97% des Feinstaubes PM2,5 filtert. Außerdem bieten wir noch Aktivkohlefilter zur Neutralisierung von Gerüchen und Abgasen, sowie antibakterielle und antivirale Filter an.

Filter können Sie per Telefon oder E-Mail bestellen.

Im laufenden Betrieb bleibt die Luft im Gerät ständig in Bewegung. Das Auftreten von Schimmel ist somit bei richtiger Handhabung ausgeschlossen.

Den Hokkaido 401 können Sie direkt bei der Passiv Energie GmbH erwerben. Sollten Sie eine Preisliste anfragen wollen, können Sie uns über unser Kontaktformular Ihre Anfrage senden. Wir geben Ihnen gerne detaillierte Informationen.

1. Der Kontroller reagiert nicht. (LED an・LED aus) Halten Sie den Ein/Aus Knopf für 5 Sekunden gedrückt. Stellen Sie sicher, dass die Hauptstromversorgung und der Unterbrecher mit Strom versorgt werden. Stellen Sie sicher, dass die Verkabelung des Hauptstroms zum Kontroller nicht kaputt ist.

2. Der Ventilator funktioniert nicht. Kontrollieren Sie die Kabel. (Ist der Lüfter an den Kontroller angeschlossen?)

Kontrollieren Sie die Verkabelung der Anschlussstelle des Lüfters. Kontrollieren Sie die Verkabelung der Anschlussstelle des Kontrollers. Stellen Sie sicher, dass die Verkabelung des Lüfters in Ordnung ist. Stellen Sie sicher, dass die Verkabelung des Kontrollers in Ordnung ist.

3. 1 Ventilator läuft auf hoher Stufe (lässt sich nicht einstellen) Überprüfen Sie die Verkabelung des Kontrollers. Überprüfen Sie das weiße Kabel, welches den Lüfter mit dem Verteiler verbindet.

4. Die LEDs des Kontrollers leuchten nicht Der Kontroller ist ausgeschaltet. Drücken Sie den Ein/Aus Knopf. Das Gerät befindet sich im Einstell-Modus für die Feuchtigkeitsüberwachung. Feuchtigkeitsüberwachung ist ausgeschaltet.

5. 1~4 haben das Problem nicht behoben. Bitte kontaktieren Sie uns. Wenn Sie den Namen der Agentur, des Bauunternehmens, des Grundstücks und das Problem im Detail angeben, können wir Sie möglichst zeitnah unterstützen.

Die Anzahl der Geräte hängt von Größe und Raumaufteilung des Gebäudes ab. Für normale Wohnzwecke reichen 4 Einheiten pro Etage für gewöhnlich aus. Beachten Sie auch, dass 1 Bedienung bis zu 8 Einheiten steuern kann. Wenn mehrere Bedienungen installiert werden, kann die maximale Anzahl der verwendbaren Einheiten erhöht werden, weswegen das Lüftungssystem auch für größere Projekte wie z.B. Hotels oder kommerzielle Einrichtungen geeignet ist.

Bitte kontaktieren Sie uns für Berechnungen des Luftvolumenstroms und Angebotsanfragen. Dies ist ein kostenloser Service. Unsere Beispielseite kann Ihnen auch als Orientierung dienen.

Für Räume die nur kurzzeitig benutzt werden ist der Einsatz des Hokkaido 401 nicht kosteneffizient. Für Toiletten empfehlen wir Wandlüfter mit Bewegungssensor.

Ja. Wenn feuchte Luft den Wärmespeicher des Hokkaido 401 passiert, wird die Feuchtigkeit von der Oberfläche des Keramik-Wärmespeichers absorbiert. Durch Anpassung der Taktzeit zwischen Zu- und Abluft kann das Lüftungssystem die Luftfeuchtigkeit in Verbindung mit dem Sensorgesteuerten Regler VMPX-NH regulieren. Regelziel ist der gesundheitlich angenehme Bereich von 40-60% rH (relative Raumluftfeuchtigkeit).

Nein. Die Netzspannung wird durch ein Netzteil auf eine niedrige DC-Spannung transformiert. Die DC-Motoren der HOKKAIDO-Lüfter verbrauchen nur wenig Strom und sind daher sehr energiesparend.

Ventilationsanforderungen variieren je nach Bedingungen im Gebäude. Viel Ventilation ist notwendig, wenn z.B. viele Leute im Haus wohnen, viel Wasserdampf durch Kochen oder Baden entsteht, oder wenn ein Gasherd verwendet wird usw. Normalerweise wird pro Person mit einem Luftvolumenstrom von 20 bis 30 m³/h gerechnet. Wenn nun beispielsweise 4 Personen im Haushalt sind, liegt der benötigte Luftvolumenstorm bei 120 m³/h. Wenn nun die gesamte Luft des Hauses 240 m³ betrage, ist eine Luftaustauschrate von 0.5 benötigt. In anderen Worten: Die Hälfte der Luft im Haus muss pro Stunde getauscht werden. Wenn Sie ein Haus bauen, stellen Sie sicher, dass die benötigte Luftaustauschrate abgedeckt werden kann. Wir bieten kostenlose Ventilationsberechnungen an.

Sie erhalten von uns eine individuelle Lüftungsplanung zusammen mit einem Angebot über die Lüftungsgeräte mit dem erforderlichen Zubehör. Das Angebot kann auch als Bestellschein verwendet werden. Tragen Sie Ihre gewünschte Lieferaddresse und das Lieferdatum ein, und senden diesen per Fax oder E-Mail zurück. Bitte planen Sie 1-2 Wochen vor dem gewünschten Liefertermin ein. Falls Sie eine Änderung zu Produkten und Stückzahl haben, fordern Sie bitte ein neues Angebot an.

Gerne senden wir Ihnen ein Muster des Wärmespeichers zu. Sie können den Wärmespeichereffekt mit einem Föhn selber ausprobieren.